好产品,需要更好的第一印象
这个项目的目标不是添加更多功能,而是找到真正影响用户体验和业务结果的关键时刻。
我做了什么
我主导了从品牌体验梳理到关键购物路径设计的完整工作,重新组织商品故事、产品信息与购买决策节点。
从问题到方案
- 01
梳理用户从社媒进入到下单的完整旅程,发现信任信息分散。
- 02
建立轻量的视觉语言,并把产品故事和关键规格放进同一阅读节奏。
- 03
用小范围 A/B 测试验证页面结构,再逐步扩展到整个商品目录。
看得见的改变
+24%商品页转化率
-18%购物车放弃率
2.1×品牌故事阅读完成率
一点复盘
美感不是转化的对立面。当重要信息更容易读懂,品牌感受和业务结果可以同时变好。