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品牌体验 · 电商增长 · 2024

Mori.

为一个新消费品牌设计更轻、更可信的线上购物旅程。

体验策略 / 视觉设计
moriThoughtful
things for
every day.
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01 / THE CHALLENGE

好产品,需要更好的第一印象

这个项目的目标不是添加更多功能,而是找到真正影响用户体验和业务结果的关键时刻。

02 / MY CONTRIBUTION

我做了什么

我主导了从品牌体验梳理到关键购物路径设计的完整工作,重新组织商品故事、产品信息与购买决策节点。

03 / THE PROCESS

从问题到方案

  1. 01

    梳理用户从社媒进入到下单的完整旅程,发现信任信息分散。

  2. 02

    建立轻量的视觉语言,并把产品故事和关键规格放进同一阅读节奏。

  3. 03

    用小范围 A/B 测试验证页面结构,再逐步扩展到整个商品目录。

04 / THE OUTCOME

看得见的改变

+24%商品页转化率
-18%购物车放弃率
2.1×品牌故事阅读完成率
05 / WHAT I LEARNED

一点复盘

美感不是转化的对立面。当重要信息更容易读懂,品牌感受和业务结果可以同时变好。

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HAVE A GOOD PROJECT?

好想法,值得认真聊聊。

如果你正在寻找设计伙伴,或只是想交换一个想法,我很乐意听听。

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